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【窮得只剩KPI】

最近有些計畫跟一群年輕的孩子們合作,他們都是...

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【窮得只剩KPI】

最近有些計畫跟一群年輕的孩子們合作,他們都是非常優秀的青年,有想法,肯認真,又仔細。

但是,他們做事的時候,我發現了一件事,他們會倒果為因的覺得,我們要達到KPI的話,我們是不是應該做這些,而不要做這些,這樣做會讓我們快速得到流量...之類的。

他們被訓練得良好,總想著怎麼樣達到kpi,其實做行銷的是這種思維好像正常,怎麼去操控群眾,怎麼樣得到對應的回報。因為太常需要對上面交代,所以不能漫天想像,而是精準估量數據。

這樣的思維很壓抑,但在現在職場比比皆是,我們常會揣摩上意,我們盡己所能達到客戶的要求,但上面的想法不見得對,客戶的要求有時候也不合理,但我們想要安全下莊,勝過於盡力爭取。

每個人盡力想達到KPI的時候,就容易計算為只要不算KPI的事我不做,只想達到現階段的目標,因為這樣,我們就學會了速成,只想要最快速的達到效果,其他的不做。

因此,滿街的娃娃機店, 麵包店必備髒髒包,我們自食只達標不思考的惡果,但大家還沒醒悟。

我跟那些小夥子說,「我們就隨意地想,你先不要想成本,不要想是不是拿得到合作,這些會限制我們的思考,讓我們沒有發揮的空間。」

他說,「那如果因此客戶不買單,怎麼辦?」

「不買就退他錢啊,不然怎麼辦?再去找別人買。」

「好啊~那我們就放心做了。」

想像不用錢,但貧窮卻限制我們的想像,窮得只剩下KPI,達標的方式是拷貝,這樣怎麼談興盛呢?


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About author
擔任過高中老師,展覽公司董事長秘書,建設公司老闆特助,立委議員助理,連鎖醫美行銷主管。 曾任總統大選 文宣雜誌總執編,多位縣長、立委、議員之政治公關幕僚及文案主筆。現為公益協會塔羅及芳療講師。 擅媒體關係、形象推廣、新媒體社群操作, 建築、醫美、政治,跨領域專業形象包裝。 樂於溝通協調行銷,現自行開設行銷公司。 我始終相信,想走就會有路。
從客服專員到董事長特助,從高校教師到塔羅老師,從立委助理到自由接案?
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